Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів".
Терміни повернення та обміну
Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотна доставка товарів здійснюється з допомогою покупця.
Повернення коштів відбувається на картку покупця, у строк 3-5 днів, після підтвердження повернення товару.
Умови повернення товарів належної якості
Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо:
товар не був у вжитку та не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка;
збережено всі ярлики та заводське маркування;
товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.
Умови повернення товарів не належної якості
Ви можете повернути товар неналежної якості за домовленістю з менеджером магазину.
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
У яких випадках гарантія не надається?
є механічні чи інші ушкодження, що виникли внаслідок навмисних чи необережних дій покупця чи третіх осіб;
порушено правила використання, викладені в експлуатаційних документах
Гарантійні зобов'язання не поширюються на такі несправності:
природний знос;
випадкові пошкодження, заподіяні клієнтом або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення чи використання;
пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації.
