₴ 0грн.
Оформить запросКомпания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно
Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Возврат денежных средств происходит на карту покупателя, в срок 3-5 дней, после подтверждения возврата товара.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Вы можете вернуть товар или обменять его, если:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п .;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Условия возврата для товаров не надлежащего качества
Вы можете вернуть товар не надлежащего качества по договоренности с менеджером магазина.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
В каких случаях гарантия не предоставляется?
- есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц
- нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
- естественный износ
- случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования
- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации