Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Law “On Protection of Consumer Rights”.

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Возврат денежных средств происходит на карту покупателя, в срок 3-5 дней, после подтверждения возврата товара.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть товар или обменять его, если:

товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п .;

товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;

сохранены все ярлыки и заводская маркировка;

товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Условия возврата для товаров не надлежащего качества

Вы можете вернуть товар не надлежащего качества по договоренности с менеджером магазина.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

В каких случаях гарантия не предоставляется?

есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;

нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

естественный износ;

случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования;

повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.

Корзина для покупок